よくある質問

Q. どれくらいで届きますか？

A. 平日(月ｰ金)に発送業務を行います。15:00迄のご注文は即日発送を心がけますが、接着シート貼り付けオプションを選択された場合や、染色オプションや繁忙期は発送完了迄に数日要する場合がございます。

Q. すぐに剥がれたりしないか心配です。

A. 物理的に貼り付けている物になりますので100%剥がれないとは断言できません。ですが貼り付け前にしっかりと脱脂を行えば、悪意のある歩き方をしない限りは問題なくご使用頂けます。万が一不具合が発生した場合は "必ず" お問い合わせフォームから"必ず"注文IDと商品画像と共にお問い合わせ下さい。
嫌がらせが増加しておりますので、注文IDと商品画像がない場合は対応致しません。

Q. クリアのアーマーは発売しないのですか?

A. クリアは素材の特性上、必ず剥がれてしまうのであえて販売しておりません。簡単に地面に剥がれ落ちる製品を販売する事は弊社の理念に反しますので、現段階ではクリアは販売致しません。その分カラーを豊富に展開して参ります。 

Q.他社製品より柔らかく擦り減るんですが?

A.ダンクアーマーは自動車のタイヤ等と同じ合成ゴムを使用しております。貼り付けた際の違和感を極力軽減する為の硬度で作製しておりますが、カラーによっては耐久性にバラつきが発生する場合がございますので予めご了承ください。

ダンクアーマーは磨り減ってもアウトソールは減っておりませんので、ソール保護という本来の目的は充分に果たしております。

Q.アウトソールの色と全く同じではないんですが?

A.ナイキ社製品と同じ色で販売するのは至難の業で在庫リスクがございますので、可能な限り類似した色味での販売としております。

Q.ダンクアーマーはAJ1に使用できますか?

A.公式の回答としては使用出来ません。ソールのデザインは類似していますが、ダンク専用に設計しておりますのでAJ1にご使用となると必ず不具合が発生します。

キャンセル,返品,返金について

お客様の都合によるキャンセルは一切お断りしております。弊社の不注意による問題が発生した場合は、お問い合わせフォームより注文IDを添えてお問い合わせ下さい。

発送先住所の記入漏れや間違いについて

上記の理由で配達不能により、弊社へ商品が返送されましたらご登録のメールアドレスへ一度だけご連絡致します。再配送の場合はクロネコヤマトの送料着払い便のみ対応致します。


いたずら注文や、嫌がらせについて

代理人を通じて法的措置を取らせて頂きます。

商品の色味や素材について

より良い製品をお届けする為に、商品の仕様や色味を予告なく変更する場合がございます。

お客様からのお問い合わせについて

お問い合わせ内容への返信は全てメール又はメッセージにて行います。メッセージでのお問い合わせの際は注文IDを必ずご記入下さい。お電話での返答は一切行っておりませんので、予めご了承下さい。